CRM ve ERP ürünlerinde web sitesi ürün konumlandırmasının rolü

CRM ve ERP ürünlerinde web sitesi, yalnızca bilgi veren bir katalog değil; ürünün iş değerini anlaşılır kılan bir satış aracıdır. Bu nedenle ziyaretçiye modül başlıkları değil, operasyonel fayda anlatılmalıdır. Sektör bazlı kullanım senaryoları, hedef kullanıcı rolleri, temel akışlar ve entegrasyon ihtiyaçları doğru sırayla sunulduğunda ürün daha hızlı anlaşılır. Böylece satış görüşmeleri daha nitelikli başlar. Kurumsal yazılım ürünleri için en doğru yaklaşım; teknik kabiliyeti güçlü bir dille değil, karar vericinin sorularına net yanıt veren bir yapıyla sunmaktır.